Угода користувача

Оновлено: 12 Серпня 2026

1. Загальні положення

Ця Угода користувача регулює порядок використання сайту Nexsora Studio, а також умови надання послуг компанією.

Використовуючи сайт, оформлюючи заявку або взаємодіючи із сервісами Nexsora Studio, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою та приймає її умови.

Якщо користувач не згоден з умовами цієї Угоди, він повинен припинити використання сайту та сервісів компанії.

2. Про компанію

Nexsora Studio надає професійні послуги у сфері інформаційних технологій, зокрема:

розробку Telegram-ботів;
створення та налаштування серверної інфраструктури;
проєктування індивідуальних комп'ютерних рішень;
технічне обслуговування та модернізацію комп'ютерного обладнання;
супутні IT-послуги.

3. Використання сайту

Користувач зобов'язується використовувати сайт виключно в законних цілях.

Забороняється:

порушувати роботу сайту;
намагатися отримати несанкціонований доступ до систем компанії;
поширювати шкідливе програмне забезпечення;
використовувати матеріали сайту без дозволу правовласника;
вчиняти дії, здатні завдати шкоди Nexsora Studio або іншим користувачам.

4. Оформлення замовлення

Заявка, залишена через сайт, електронну пошту, Telegram чи інші засоби зв'язку, вважається запитом на надання послуг.

Після отримання заявки фахівці Nexsora Studio можуть зв'язатися з користувачем для уточнення деталей проєкту, термінів виконання та вартості.

Початок виконання робіт здійснюється після узгодження всіх істотних умов співпраці.

5. Вартість послуг

Вартість послуг визначається індивідуально або згідно з опублікованими тарифами.

Підсумкова вартість залежить від складності проєкту, обсягу робіт, використовуваних технологій та додаткових вимог замовника.

Якщо в процесі виконання проєкту виникає потреба в додаткових роботах, вони узгоджуються із замовником окремо.

6. Терміни виконання

Терміни виконання визначаються індивідуально для кожного проєкту.

У разі виникнення обставин, здатних вплинути на терміни виконання робіт, Nexsora Studio повідомляє замовника в розумний строк.

7. Гарантії

Ми прагнемо надавати якісні послуги та перевіряємо результати роботи перед передачею замовнику.

Гарантійні зобов'язання поширюються лише на послуги та роботи, виконані Nexsora Studio.

Компанія не несе відповідальності за несправності, що виникли внаслідок:

самостійного втручання користувача;
дій третіх осіб;
використання обладнання або програмного забезпечення з порушенням рекомендацій;
форс-мажорних обставин.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту, зокрема дизайн, тексти, графіка, зображення, логотипи та програмний код, є об'єктами інтелектуальної власності Nexsora Studio або використовуються на законних підставах.

Копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.

Виключні права на індивідуально розроблені проєкти передаються замовнику лише в обсязі та на умовах, узгоджених сторонами.

9. Обмеження відповідальності

Nexsora Studio не несе відповідальності за:

збитки, що виникли внаслідок неправильного використання розроблених рішень;
тимчасову недоступність сайту з технічних причин;
перебої в роботі сторонніх сервісів, платформ або постачальників послуг;
дії третіх осіб, що не залежать від компанії.

Максимальна відповідальність компанії обмежується вартістю відповідної наданої послуги, якщо інше не передбачено законодавством або окремим договором.

10. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Nexsora Studio.

Використовуючи сайт та послуги компанії, користувач підтверджує ознайомлення з цим документом.

11. Зміна умов

Nexsora Studio має право вносити зміни до цієї Угоди користувача.

Актуальна редакція завжди публікується на офіційному сайті компанії.

Продовження використання сайту після публікації змін означає згоду користувача з новою редакцією документа.

12. Застосовне право

Ця Угода регулюється законодавством України.

Усі спори, що виникають між користувачем та Nexsora Studio, вирішуються шляхом переговорів. За неможливості досягнення згоди спір розглядається в порядку, встановленому чинним законодавством України.