Умови оплати

Оновлено: 12 Серпня 2026

1. Загальні положення

Оплата послуг Nexsora Studio здійснюється відповідно до умов, узгоджених із Замовником до початку виконання робіт.

Розмір, спосіб та порядок оплати залежать від типу наданої послуги.

2. Розробка програмного забезпечення

До розробки програмного забезпечення належать:

Telegram-боти;
автоматизація процесів;
інші цифрові рішення.

Порядок оплати

Передоплата — 50% від вартості проєкту.
Решта 50% сплачуються після завершення робіт та перед передачею готового проєкту.

Для великих проєктів етапи оплати можуть узгоджуватися індивідуально.

3. Збірка комп'ютерів та серверів

Під час замовлення збірки комп'ютера, робочої станції або сервера використовуються нові комплектуючі, що придбаваються спеціально під проєкт Замовника.

У зв'язку з цим:

Замовник сплачує 100% вартості комплектуючих до їх придбання.
Вартість робіт зі збірки сплачується окремо згідно з узгодженим кошторисом.
Закупівля комплектуючих починається лише після надходження оплати.

Якщо Замовник самостійно надає комплектуючі, оплачуються лише послуги зі збірки, налаштування та тестування.

4. Апгрейд обладнання

Під час модернізації комп'ютера:

нові комплектуючі оплачуються заздалегідь;
вартість робіт оплачується згідно з узгодженим обсягом послуг.

5. Технічне обслуговування

Оплата технічного обслуговування здійснюється:

до початку виконання робіт;
або після завершення обслуговування — за попередньою домовленістю.

6. Хостинг та супровід

Послуги хостингу, технічної підтримки та супроводу оплачуються за підпискою.

Оплата здійснюється авансом за обраний період:

щомісячно;
щоквартально;
щорічно (за наявності відповідного тарифу).

За відсутності своєчасної оплати надання послуги може бути призупинено до моменту надходження коштів.

7. Додаткові роботи

Роботи, не передбачені первісною домовленістю або технічним завданням, оплачуються окремо після узгодження їх вартості із Замовником.

8. Повернення коштів

Повернення коштів можливе у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Кошти, сплачені за вже придбані за погодженням із Замовником комплектуючі, не підлягають поверненню з боку Nexsora Studio, оскільки такі товари закуповуються спеціально під конкретний проєкт. Повернення або обмін комплектуючих здійснюється відповідно до умов продавця чи виробника та чинного законодавства.

У разі відмови Замовника від проєкту після початку виконання робіт вартість уже виконаних послуг поверненню не підлягає.

9. Способи оплати

Доступні способи оплати повідомляються Замовнику перед оформленням замовлення та можуть включати:

банківський переказ;
переказ на банківську картку;
онлайн-платежі;
інші узгоджені способи.

10. Прикінцеві положення

Оплата послуг означає згоду Замовника з цими умовами.

Якщо в Замовника виникають питання, пов'язані з оплатою, він може звернутися до служби підтримки Nexsora Studio до оформлення замовлення.