Публічна оферта

Оновлено: 12 Серпня 2026

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою Nexsora Studio (далі — «Виконавець») і містить пропозицію укласти договір про надання послуг на умовах, викладених нижче.

Будь-яка особа, яка оформлює замовлення на сайті, через Telegram, електронну пошту або інші офіційні канали зв'язку Nexsora Studio, вважається такою, що прийняла умови цієї Оферти.

Акцепт цієї Оферти означає повну та беззастережну згоду Замовника з усіма її умовами.

2. Терміни

Виконавець — Nexsora Studio.

Замовник — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на послуги Виконавця.

Послуги — будь-які послуги, що надаються Nexsora Studio, зокрема:

розробка Telegram-ботів;
проєктування та збірка комп'ютерних систем;
створення серверної інфраструктури;
технічне обслуговування;
модернізація обладнання;
розміщення та супровід цифрових рішень;
інші IT-послуги.

3. Предмет договору

Виконавець зобов'язується надати Замовнику обрані послуги, а Замовник зобов'язується прийняти результат робіт та оплатити їх відповідно до узгодженої вартості.

Обсяг, терміни та вартість визначаються індивідуально або згідно з опублікованими тарифами.

4. Порядок оформлення замовлення

Замовлення може бути оформлене:

через сайт;
через Telegram;
електронною поштою;
іншими офіційними способами зв'язку.

Після отримання заявки Виконавець зв'язується із Замовником для уточнення вимог.

5. Вартість послуг

Вартість визначається:

за опублікованими тарифами;
або індивідуальним розрахунком.

Ціна може змінитися лише за умови узгодження додаткових робіт із Замовником.

6. Порядок оплати

Оплата здійснюється способом, узгодженим сторонами.

Виконавець має право розпочати виконання робіт:

після повної оплати;
після часткової передоплати;
або на інших узгоджених умовах.

Розмір передоплати визначається індивідуально.

7. Виконання робіт

Виконавець зобов'язується:

виконувати роботи сумлінно;
дотримуватися узгоджених термінів;
інформувати Замовника про хід виконання проєкту;
передати результат після завершення робіт.

Замовник зобов'язується своєчасно надавати необхідну інформацію, матеріали та зворотний зв'язок.

8. Приймання робіт

Роботи вважаються прийнятими після їх передачі Замовнику.

Якщо протягом узгодженого строку Замовник не повідомив про зауваження, результат вважається прийнятим.

Виконавець усуває підтверджені помилки, що виникли з його вини, у розумний строк.

9. Гарантійні зобов'язання

Виконавець надає гарантію лише на виконані ним роботи.

Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок:

дій Замовника;
втручання третіх осіб;
використання несумісного обладнання або програмного забезпечення;
обставин непереборної сили.

10. Відповідальність сторін

Виконавець не несе відповідальності за:

непрямі збитки;
упущену вигоду;
збої в роботі сторонніх сервісів;
дії третіх осіб;
неможливість використання результату з причин, що не залежать від Виконавця.

Відповідальність Виконавця обмежується вартістю відповідної наданої послуги, якщо інше не передбачено законодавством України.

11. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені на сайті Nexsora Studio, є об'єктами інтелектуальної власності.

Права на індивідуально розроблені проєкти передаються Замовнику в обсязі, узгодженому сторонами.

Виконавець зберігає право використовувати загальні технічні рішення, бібліотеки, шаблони та власні напрацювання, якщо інше не передбачено окремою угодою.

12. Конфіденційність

Виконавець зобов'язується не розголошувати конфіденційну інформацію Замовника без його згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Nexsora Studio.

13. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили, зокрема стихійними лихами, воєнними діями, аваріями, масовими збоями зв'язку, рішеннями державних органів та іншими обставинами, що перебувають поза розумним контролем сторін.

14. Вирішення спорів

Усі розбіжності сторони прагнуть урегулювати шляхом переговорів.

Якщо згоди не досягнуто, спір підлягає розгляду в порядку, встановленому законодавством України.

15. Прикінцеві положення

Ця Оферта набирає чинності з моменту публікації на офіційному сайті Nexsora Studio.

Виконавець має право змінювати умови цієї Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації, якщо не зазначено інше.